Профессиональный директ маркетинг – подготовка базы данных

Первым этапом подготовки директ-маркетинговых мероприятий является создание базы данных клиентов и потенциальных потребителей. Здесь важнейшую роль играет позиционирование компании и сбор данных о представителях целевой аудитории, их привычках, особенностях психологии, лексики и так далее – именно это знание делает обращение к клиенту «работающим».

Адресная база данных должна быть сформирована с учетом специфики деятельности компании, кроме того, представленная в ней информация должна быть актуальной – в противном случае процент возврата будет высок, кроме того, неточные данные о получателе сведут на нет эффект «личного обращения». Специалисты нашей компании используют только актуальные базы данных. Содержащаяся в них информация постоянно обновляется, что позволяет свести процент возврата корреспонденции к минимуму (не более 5%).

Используемые нами адресные базы позволяют значительно сузить круг потенциальных получателей рассылки. К примеру, если Вы планируете поставлять дорогостоящее диагностическое оборудование частным медицинским центрам, работающим в различных регионах – мы произведем рассылку, адресованную руководителям медицинских учреждений и компаниям-посредникам по всей территории России, а компании, занимающейся доставкой питания на предприятия, предложим выборку компаний, работающих в интересующих районах и обладающих определенной численностью персонала. Компании, предлагающие товары и услуги массового спроса, могут заказать у нас адресную рассылку для клиентов, проживающих в определенном микрорайоне или безадресную рассылку (распространение по почтовым ящикам).

Профессиональный директ маркетинг, качественная разработка материалов и упаковки

Материалы для прямой почтовой рассылки могут быть самыми разнообразными: начиная от писем с коммерческими предложениями или информацией об открытии новых торговых точек, приглашениями на проводимые компанией мероприятия, рекламными листовками или буклетами и заканчивая возвратными анкетами, купонами – или просто открытками, поздравляющими с праздником.

Очевидно, что все материалы должны быть выполнены на должном полиграфическом уровне и с учетом особенностей целевой аудитории. Необходимо отметить, что ряд материалов (таких, как письма или коммерческие предложения, адресованные руководителям предприятий) должен иметь возможность персонификации – то есть конечным результатом является материал, содержащий название компании, должность, а также имя и отчество адресата. Специалисты нашей компании имеют возможность работать с современным полиграфическим оборудованием всех типов, что позволяет нам качественно и оперативно выполнять разработку и печать любых материалов для рассылки, а также их персонификацию.

Также немаловажной частью работы является качество и оперативность упаковки и отправки писем, бандеролей или посылок. В нашей компании производится как ручная, так и автоматическая (машинная) упаковка. Автоматическая упаковка производится нами на современном оборудовании, позволяющем упаковывать до 150 000 конвертов в день и применяется, как правило, в тех случаях, когда необходимо организовать объемную рассылку.

Ручная упаковка используется нами  для упаковки небольших и средних тиражей и нестандартных вложений, а также сортировки писем, и скорость выполнения таких работ может достигать 200 000 писем за один стандартный 8-ми часовой рабочий день.

Профессиональный директ маркетинг – проведение телемаркетинговых акций повысит эффективность рассылки

Наша компания располагает собственной телефонной службой, что позволяет нам сопровождать адресные рассылки материалов телефонным маркетингом. Такое сочетание позволяет в разы увеличить эффективность рассылки директ мэйла.

Как правило, перед проведением рассылки сотрудники нашей компании связываются с адресатом по телефону, что позволяет выяснить потенциальную заинтересованность клиента в Ваших товарах или услугах, а также уточнить информацию адресной базы рассылки.

После проведения рассылки с получателем связываются еще раз, чтобы удостовериться в получении корреспонденции, а также выяснить, заинтересовало ли клиента Ваше предложение. Такие звонки помогают не только получить моментальную «обратную связь», но и оказывают на адресата серьезное стимулирующее воздействие. Подробнее узнать о технологиях нашей работы и ее эффективности Вы можете в соответствующих разделах нашего сайта.